支持
遇到问题,或者只是想聊聊——我们都在这里。常见问题
为什么需要授权「屏幕使用时间」?怎么授权?
应用限额、屏蔽与使用追踪都建立在 Apple 的「屏幕使用时间」API 与「家庭控制」(Family Controls)框架之上。没有这项授权,Aquora沐汐看不到任何使用数据,也就无法帮你看见自己的节奏。
你第一次设置应用限额时,系统会弹出授权请求;点「继续」并按提示确认即可。原始使用数据只在你的设备本地处理,绝不会上传。授权可以随时在设备「设置」中撤回。
如何删除账号?
打开 Aquora沐汐,进入「我」页面,选择删除账号并确认。删除是立即且永久的:它会移除你设备端的数据、经 iCloud 同步的代币与订阅数据,以及我们服务器上的推荐码记录。剩余代币、获赠的高级版天数与挂账中的高级版时长会一并作废,重新登录也无法恢复。
请注意:删除账号不会取消 App Store 中的付费订阅。如需取消,请前往设备「设置 › [你的姓名] › 订阅」。
如何撤回已经给出的授权?
Aquora沐汐只申请三项系统权限,每一项都能在设备「设置」中撤回:屏幕使用时间授权(撤回后限额与追踪功能会停止工作)、通知(「设置 › 通知 › Aquora沐汐」),以及相册的「仅添加」权限(「设置 › 隐私与安全性 › 照片」)。
如果你想撤销「通过 Apple 登录」的凭证,路径是「设置 › [你的姓名] › 登录与安全性」。iCloud 键值存储中的数据可以在「设置 › [你的姓名] › iCloud › 管理储存空间」里移除;需要我们删除 CloudKit 中的推荐码或人格记录,请给我们发邮件。
AI 提醒是怎么工作的?会把我的什么发出去?
AI 提醒(高级版功能)会在本机先把你的使用数据整理成一份行为摘要——比如你最常用的几个分组及其解锁次数、习惯性使用的时段、日均屏幕时长与趋势、你最常选的反思选项、答题最强与最弱的分类,以及你的人格代码——再把这份摘要发给 AI 服务商,生成一条贴着你实际节奏的提醒。请求里还会附一小段描述当天公共情绪氛围的公开文字。
从中国大陆 App Store 下载、且系统语言为中文的用户,默认经 DeepSeek 路径;其他路径使用 Google Gemini。无论哪条路径,通讯录、消息内容、相册、位置、日记与冥想笔记、你的出生年份、城市、常用 App,以及任何由心情记录派生的内容,都绝不会被发送。完整清单见《隐私政策》第 5 节。你可以随时在「AI 提醒设置」中关闭它。
我的日记、心情记录会被上传吗?
不会。你创建的日记、显化目标、情绪追踪与冥想笔记只存在你的设备上,我们不会访问、读取或传输它们。心情记录与由它生成的情绪报告同样只在本机计算与存储,绝不进入任何网络请求,也不会放进 AI 提示词。
换了手机或重装后,之前的权益怎么找回?
尝鲜版与订阅都绑定在你的 Apple ID 上。用同一个 Apple ID 登录 App Store 后,在应用内使用「恢复」功能即可找回。代币余额也会随 iCloud 键值存储同步回来(需保持 iCloud 同步开启)。
通知太多了,怎么关?
所有通知都在你的设备上本地生成,没有远程推送。你可以在应用内「我」页面关闭 Aquora沐汐的全部通知;尝鲜版及以上还能在「AI 提醒设置」里单独关闭情绪天气预警。当然,也可以直接在「设置 › 通知」里关掉。
Aquora沐汐面向哪个年龄段?
最低使用年龄为 13 周岁;未满 18 周岁需要父母或其他监护人同意。它是一个面向个人的自我觉察工具,不提供对他人设备的家长管控功能。不满 14 周岁用户的个人信息,我们按《隐私政策》第 9 节的规定处理。
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